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Foire aux questions

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Vous avez des questions ?

 

Voici les questions les plus souvent posées :

 

 Votre site est-il sûr ? Puis-je commander en sécurité ?

Ce site est 100% sécurisé et répond aux normes européennes en matière de sécurité des transactions comme tout site E-commerce.

Le site que vous visitez est sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

Concernant le règlement, nous utilisons Paypal, Stripe et Amazon Pay qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

En résumé, se balader et commander sur Toutiyet-Shopping est 100% sûr et sécurisé.

 

Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons Paypal, Visa, Mastercard .

 

Puis-je retourner un article ?

Vous pouvez retourner un article jusqu'à 14 jours après réception de celui-ci.

Puis-je être remboursé ? Vous pouvez être remboursé pour un article jusqu'à 14 jours. Il suffit de nous contacter à cette adresse : Contact@toutiyet-shopping.fr

 

Que faire si je n'ai pas reçu le bon objet, s’il est cassé ou s’il n'est jamais arrivé ?

Si après enquête l'erreur nous incombe, nous vous en enverrons un neuf à nos frais sans discuter.

 

Que faire si je n'ai pas trouvé la réponse à ma question ici ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse :  Contact@toutiyet-shopping.fr   (nous vous répondrons sous 48h)

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